Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke is:

fil de vie verwerkt de volgende categorieën van persoonsgegevens, afhankelijk van de context:

Opdrachtgevers en geïnterviewde personen

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Facturatiegegevens
• Persoonlijke levensverhalen, herinneringen, anekdotes en andere inhoud gedeeld tijdens interviews
• Audio-opnames van interviews
• Transcripten van interviews

Websitebezoekers

• Geanonimiseerde gebruiksstatistieken via Umami Analytics (geen cookies, geen persoonsgegevens)

Nieuwsbriefabonnees

• E-mailadres en voornaam

fil de vie verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de opdracht — het verzamelen, verwerken en omzetten van levensverhalen naar een geschreven narratief en een opgemaakt document.
• Administratie en facturatie — het opmaken en opvolgen van offertes, facturen en betalingen.
• Communicatie — contact opnemen in het kader van een lopende of toekomstige opdracht.
• Nieuwsbrief — het versturen van een periodieke nieuwsbrief aan personen die zich hier uitdrukkelijk voor hebben aangemeld.

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG) — voor de verwerking in het kader van de opdracht en facturatie.
• Toestemming (art. 6.1.a AVG) — voor de verwerking van audio-opnames en gevoelige persoonlijke informatie gedeeld tijdens interviews, en voor de verzending van de nieuwsbrief. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
• Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG) — voor de bewaring van boekhoudkundige en fiscale documenten.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) — voor de geanonimiseerde websitestatistieken.

• Audio-opnames en transcripten — worden bewaard gedurende 5 jaar na oplevering van het eindproduct, waarna ze definitief worden verwijderd.
• Facturen en boekhoudkundige documenten — worden bewaard gedurende 7 jaar conform de wettelijke bewaarplicht.
• Nieuwsbriefgegevens — worden bewaard zolang je ingeschreven blijft. Na uitschrijving worden je gegevens binnen 30 dagen verwijderd.
• Contactgegevens van opdrachtgevers — worden bewaard zolang noodzakelijk voor de afhandeling van de opdracht en de daaropvolgende wettelijke bewaarperiode.

fil de vie deelt je persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Voor de uitvoering van haar diensten maakt fil de vie gebruik van de volgende verwerkers, met wie een verwerkersovereenkomst is gesloten of die zelf voldoen aan de AVG:

• MailerLite (e-mailmarketing) — voor het beheer van de nieuwsbrief. MailerLite is AVG-conform en verwerkt gegevens op Europese servers. Meer info: mailerlite.com/privacy-policy
• Cal.com (afsprakenbeheer) — voor het inplannen van intakegesprekken en interviews. Cal.com is een open-source platform dat voldoet aan de AVG. Meer info: cal.com/privacy
• Tally (formulieren) — voor het verwerken van contactformulieren en aanvragen. Tally verwerkt gegevens in overeenstemming met de AVG. Meer info: tally.so/privacy

fil de vie kan ook wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken aan bevoegde autoriteiten.

fil de vie streeft ernaar uitsluitend gebruik te maken van tools die gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken. Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dit enkel op basis van de passende waarborgen voorzien in de AVG (zoals standaardcontractbepalingen).

fil de vie neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik. Audio-opnames en transcripten worden opgeslagen op beveiligde, toegangsbeperkte opslagmedia.

De website fildevie.be maakt gebruik van Umami Analytics, een cookieloze analysetool die geen persoonsgegevens verwerkt en geen toestemming vereist. Er worden geen tracking- of marketingcookies geplaatst.

Als betrokkene heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage — je kan opvragen welke persoonsgegevens fil de vie over jou verwerkt.
• Recht op rectificatie — je kan onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering — je kan vragen om verwijdering van je gegevens, voor zover dit verenigbaar is met wettelijke bewaarverplichtingen.
• Recht op beperking van de verwerking — je kan vragen de verwerking van je gegevens tijdelijk te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid — je kan vragen je gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar — je kan bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken — indien de verwerking berust op toestemming, kan je deze te allen tijde intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact op via sarah@fildevie.be. fil de vie reageert binnen 30 dagen op jouw verzoek.

Je hebt tevens het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

fil de vie behoudt het recht dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds raadpleegbaar op www.fildevie.be. Bij wezenlijke wijzigingen worden actieve klanten en nieuwsbriefabonnees hiervan op de hoogte gesteld.

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van jouw persoonsgegevens kan je terecht bij: